Wat is een merkidentiteit en waarom is deze belangrijk?

Wat is een merkidentiteit precies?

Stel je voor dat je zin hebt in een kopje koffie. Er zijn vijf coffeeshops bij jou in de buurt. Ze serveren allemaal ongeveer dezelfde koffie voor dezelfde prijs. Welke kies je?

Je zult waarschijnlijk een favoriet hebben. Natuurlijk serveren ze lekkere koffie, maar ze hebben ook leuke barista's, een gezellig interieur, precies de juiste sfeermuziek en hun logo-ontwerp is on point.

Al deze verschillende aspecten samen zijn de reden waarom je deze specifieke coffeeshop verkiest boven een andere. Deze aspecten maken allemaal deel uit van wat bekend staat als merkidentiteit. Een merkidentiteit is een zorgvuldig geselecteerde reeks emoties en percepties die je rond je merk wilt cultiveren. Je kunt deze emoties en percepties oproepen via alle zintuigen, niet in de laatste plaats via de visuele zintuigen.

Waaruit bestaat een merkidentiteit?

Een merkidentiteit kan uit allerlei zaken bestaan, zolang deze maar voortkomt uit de kernprincipes van jouw merk. Bijvoorbeeld:

• merknaam
• merkslogan
• brand logo
• merk kleuren
• merk typografie

Dit zijn de belangrijkste visuele items die elk bedrijf nodig heeft voor een succesvolle merkidentiteit. Maar voor een echt geweldige merkidentiteit moet je aan alles denken. En de meeste grote merken doen dat ook. Ze hebben ook zorgvuldig en opzettelijk merkregels voor de volgende artikelen:

• hoe je je communicatie schrijft (“tone of voice”)
• gebruik van fotografie
• hoe je met klanten communiceert
• reclame
• produkt verpakking
• muziekafspeellijsten in de winkel

De lijst gaat verder. Je kunt vast nog meer dingen bedenken die helpen je reputatie en identiteit van je merk te versterken. De collectieve set van al deze dingen is je merkidentiteit.

Hoe creëer je een merkidentiteit?

Het begint allemaal met het begrijpen van je doelgroep. Het is de groep mensen die het meest waarschijnlijk interactie met je merk zal hebben. Wat willen ze? Wat hebben ze nodig? Hoe wil je dat ze zich voelen? Je moet je doelgroep goed begrijpen voordat je gaat beslissen hoe je merk eruit zou kunnen zien en welke emoties het overbrengt op je doelgroep.

Soms helpt het om merkpersona’s te creëren. Dit zijn typische gebruikers van je doelgroep. Je kunt een eenvoudige persona creëren door aan de volgende kenmerken te denken en deze op te schrijven:

• leeftijd
• geslacht
• plaats
• huishouden
• inkomen
• werk
• hobby's

Probeer je nu in te leven in deze persoonlijkheid en verplaats jezelf in zijn of haar schoenen. Probeer je merk vanuit hun ogen te zien. Past het in de belangen van deze persoon? Wat zou je veranderen om het nog beter te maken?

Ontwerp een visuele merkidentiteit

Nadat je je doelgroep heeft bepaald, is een van de belangrijkste dingen die je moet creëren je visuele merkidentiteit. Je merklogo zal bijvoorbeeld het meest zichtbare contactpunt zijn van je volledige merkidentiteit. Het is ook leuk om je logo te maken, dit is het punt waarop je merk echt wordt!

Hier zijn de stappen om een visuele merkidentiteit te creëren:

Creëer een merknaam

Je merknaam moet uniek zijn, gemakkelijk te onthouden en volledig in lijn met je merkidentiteit. Als je doelgroep traditioneel is, heb je een meer beschrijvende naam nodig. Wanneer je doelgroep millenials of gen-z is, kun je wat liberaler zijn en met iets eigenzinnigs komen. Je zult in ieder geval moeten uitzoeken welke merknamen jouw doelgroep aanspreken.

We hebben een gratis bedrijfsnaamtool om je op weg te helpen:

Creëer een merkslogan

Je merknaam moet passen bij je merkidentiteit en je merkslogan moet je merkbelofte perfect weerspiegelen. Je merkbelofte is je belofte van wat je bedrijf aan je doelgroep levert. Als je klanten je slogan lezen, moeten ze er meteen zeker van zijn dat dit is wat ze van je kunnen krijgen.

Maak een merklogo

Je logo is het belangrijkste visuele aspect van je merkidentiteit. Dit is wat je klanten je zullen herinneren van je merk. Een logo moet de essentie van je merk weergeven, gemakkelijk te begrijpen zijn en vooral gedenkwaardig zijn.

Je kunt een merklogo maken door een ontwerpbureau in te huren, of er zelf een maken met My Brand New Logo. Voor de meeste mensen is een ontwerpbureau te duur en te tijdrovend. Een logomaker zoals de onze is voor de meeste mensen vaak de beste oplossing.

Wees niet bang om niet 100% uniek te zijn. Het is belangrijker dat je merk consistent is. Denk erover na om overal dezelfde kleuren en lettertypen te gebruiken, dezelfde lay-outs te gebruiken en op dezelfde manier te communiceren. Een logo is een heel belangrijk onderdeel, maar je merk omvat meer dan alleen een logo. Bovenal is het essentieel om een consistente merkidentiteit te hebben.

Enkele logotips

Het is essentieel om een goed lettertype voor je merk te kiezen. Denk aan je merkidentiteit. Waar geven je klanten de voorkeur aan? Geven ze de voorkeur aan serif-lettertypen, die meestal traditioneler zijn en soms worden geassocieerd met luxe en formele bedrijven? Of geven ze de voorkeur aan schreefloze lettertypen, die vaak worden gekozen door nieuwere bedrijven, zoals tech-startups.

Het is goed om na te denken over welke vormen bij jouw merk passen. Voelt je merk zachter aan? Of is het steviger? Zou je je merkidentiteit meer associëren met ronde vormen of met rechthoekige vormen? Zolang je merk consistent is, maakt het niet uit welke vorm je kiest. Het allerbelangrijkste is dat je logovormen moeten passen bij de ‘feel’ van je merk.

Hetzelfde geldt voor kleurenpaletten. Is je merkidentiteit krachtig en luid? Kies een heldere, verzadigde reeks kleuren. Is je merkidentiteit ingetogener en subtieler? Dan passen pastelkleuren beter, of zelfs alleen zwart en wit. Het helpt je om je logo vanuit het perspectief van je klanten te bekijken. Welke kleuren zouden hen het meest aanspreken?

Rol je merkidentiteit uit

Nu is het tijd om de wereld alles over jou te laten weten. Het is tijd om te schitteren! Eerst moet je nadenken over waar je verkoopkanalen zijn. Het kan online zijn, of bijvoorbeeld een fysieke winkel. Hoe dan ook, overal waar je zaken doet, moet je je klanten laten weten dat zij met je te maken hebben. Dat betekent dat je je merklogo moet tonen op elk contactpunt met je merk. Op je LinkedIn-pagina, op Facebook en Instagram kun je eenvoudig je logo als profielfoto uploaden. En op je website kun je je logo bovenaan je pagina plaatsen. Als je één op één zaken doet, moet je je logo op een visitekaartje plaatsen. Een goede plek om je logo te plakken is in e-mails die je naar je klanten stuurt.

Je zult de essentie begrijpen. Je logo moet overal aanwezig zijn waar je met je klanten omgaat, ondersteund door de rest van je merkidentiteit, zoals tone of voice, kleurgebruik en fotografie. Het is belangrijk dat je alles consequent doet. Je moet overal hetzelfde logo en dezelfde kleuren gebruiken.